Nuestras sucursales:
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Av. Presidente Kennedy #5488 torre norte of. 501-502, Vitacura.
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Carretera Austral, Ruta V-655 Camino Automó km. 0,8.
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1.1.- SeiProperties.cl
Este documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones») que regulan el uso de los servicios (los «Servicios») ofrecidos por Sei Properties SpA (en adelante, «Sei Properties») a través del sitio web www.SeiProperties.cl (en adelante, «SeiProperties.cl» o el «Sitio»).
Toda persona que desee acceder o hacer uso de los Servicios deberá aceptar y adherirse a estos Términos y Condiciones, así como a todas las demás disposiciones específicas, políticas y principios que rigen SeiProperties.cl, las cuales se consideran parte integral de este documento mediante referencia.
Es importante destacar que algunos de los Servicios ofrecidos por Sei Properties pueden estar sujetos a términos adicionales. Los usuarios que utilicen dichos Servicios quedarán sujetos, además, a las condiciones particulares que correspondan, las cuales serán debidamente informadas según lo dispuesto en este documento.
Este conjunto de términos aplica tanto a SeiProperties.cl como a cualquier otro portal relacionado bajo la administración de Sei Properties, incluyendo, pero no limitado a: www.haciendachamiza.cl, www.granerosdechamiza.cl, www.cumbresdechamiza.cl,www.bosquesdechamiza.cl, www.tranquerasdechamiza.cl, www.brisasdechamiza.cl, www.estanciabraunau.cl, entre otros que puedan ser incorporados en el futuro.
**ATENCIÓN:**
Toda persona que no acepte los presentes Términos y Condiciones, que son de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios.
Antes de utilizar SeiProperties.cl, el usuario debe leer, comprender y aceptar todos los términos aquí establecidos, junto con las condiciones específicas y las políticas adicionales aplicables al Sitio, así como cualquier otro documento referido en este texto.
**Sobre la marca y los datos de los usuarios**
SeiProperties.cl es una marca registrada de Sei Properties SpA. La plataforma SeiProperties.cl está conectada e integrada con otras plataformas de la misma compañía. Esto implica que, al acceder al Sitio, la información, los datos personales y la actividad de los usuarios serán automáticamente compartidos e integrados con dichas plataformas de Sei Properties en tiempo real.
Asimismo, algunas plataformas o subplataformas de Sei Properties pueden establecer condiciones adicionales para acceder a ciertos contenidos de SeiProperties.cl.
**Información de contacto**
Para más detalles sobre los Servicios de SeiProperties.cl o cualquier consulta relacionada, los usuarios pueden escribir a **contacto@SeiProperties.cl**. Las oficinas centrales de SeiProperties.cl se encuentran en Avenida Kennedy #5488, oficina 502, Torre Norte, comuna de Vitacura, Santiago, Chile.
1.2.- Actualización de términos y otras disposiciones contractuales
SeiProperties.cl se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, así como otras disposiciones relevantes, publicando dichas modificaciones en el Sitio. Las nuevas condiciones entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Si un usuario no está de acuerdo con los cambios, tiene la opción de cancelar su cuenta. El uso continuado del Sitio y de sus servicios implicará la aceptación plena de las modificaciones realizadas y de las disposiciones contractuales vigentes.
1.3.- Propósito del Sitio
El propósito principal de SeiProperties.cl es ofrecer una plataforma en línea para facilitar la búsqueda y oferta de propiedades, tanto nuevas como usadas, así como productos y servicios relacionados con el sector inmobiliario. Gracias a un avanzado desarrollo de software y un profundo conocimiento del mercado, SeiProperties.cl garantiza un alto estándar de calidad en los servicios proporcionados a sus usuarios.
1.4.- Requisitos de uso y relación con la información publicada
El acceso a los servicios de SeiProperties.cl está limitado a personas con capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad y aquellos usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados de forma temporal o definitiva no podrán hacer uso de los servicios. Si el registro de usuario corresponde a una persona jurídica, quien lo realice deberá contar con la capacidad legal para representar a la entidad y asumir obligaciones en su nombre, conforme a estos términos y condiciones.
Es importante destacar que el Sitio no es propietario de las propiedades publicadas, ni participa en su financiamiento. En el caso de proyectos inmobiliarios, el Sitio no tiene intervención en el diseño, construcción o gestión comercial de los mismos, limitándose exclusivamente a ser un medio de publicación en línea. Toda la información publicada es responsabilidad exclusiva de los oferentes, quienes son los únicos encargados de su veracidad y actualización.
SeiProperties.cl no será responsable por el uso que los destinatarios den a la información divulgada por los oferentes. Su papel es simplemente facilitar la publicación de dicha información, sin asumir ninguna obligación de almacenar los datos, imágenes o contenido una vez que las ofertas hayan sido retiradas del Sitio.
1.5. Niveles de interacción con el sitio
El sitio SeiProperties.cl ofrece diferentes niveles de interacción para sus usuarios, clasificados de la siguiente manera:
Estos niveles de interacción son progresivos, lo que significa que los términos y condiciones aplicables a un nivel básico se extienden y complementan en los niveles más avanzados.
1.6. Servicios de SeiProperties.cl
1.6.1 Advertencias generales
SeiProperties.cl ha invertido recursos en desarrollar un sitio que cumpla con altos estándares de calidad y seguridad para los usuarios, ya sean visitantes, usuarios sin registro, usuarios registrados u oferentes. Sin embargo, no se garantiza la operación continua e ininterrumpida de los servicios, ya que pueden presentarse errores, interrupciones o vulnerabilidades ante ataques informáticos.
Por ello, SeiProperties.cl no asume responsabilidad por daños o perjuicios que puedan derivar del uso del sitio por parte de cualquiera de estos usuarios. Además, la información ingresada de forma manual en el sitio puede contener errores o estar sujeta a modificaciones que no se reflejen de inmediato.
La información publicada es meramente referencial, y los usuarios deben validar precios y características a través de una cotización formal con validez de 7 días. En cualquier transacción de compra de propiedades, prevalecerán los términos indicados en la escritura de compraventa. Las promociones no son acumulables y siempre deben validarse mediante una cotización formal.
1.6.2 Clasificación de Servicios
Los servicios de SeiProperties.cl se organizan según el tipo de destinatario, dividiéndose en:
Para conocer los términos y condiciones específicos aplicables a los usuarios sin registro y los usuarios registrados, consulte el punto 3 de este documento.
1.7. Derechos reservados
Toda la información publicada en SeiProperties.cl, incluyendo elementos gráficos o datos modificados por el sitio, no puede ser reproducida total o parcialmente en otros sitios o medios sin la autorización previa de SeiProperties.cl. El uso no autorizado de estos elementos, ya sean marcas, obras o invenciones protegidas bajo la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial, está prohibido.
1.8. Política de privacidad y protección de datos personales
La política de privacidad de SeiProperties.cl, complementaria a estos términos y condiciones, regula el uso de los datos personales proporcionados por visitantes, usuarios sin registro, usuarios registrados y oferentes. Los derechos y obligaciones relacionados con el uso de estos datos personales se pueden consultar en la sección B del presente documento.
1.9. Notificaciones
Las notificaciones o modificaciones que el sitio emita se realizarán mediante anuncios en SeiProperties.cl. Salvo disposición expresa en contrario, se considerará que cualquier aviso o cambio ha sido debidamente notificado desde el momento de su publicación en el sitio o desde que el usuario reciba el aviso correspondiente por correo electrónico.
1.10. Domicilio, jurisdicción y ley aplicable
Se establece como domicilio de SeiProperties.cl la dirección Avenida Kennedy #5488, oficina 502, Torre Norte, comuna de Vitacura, Santiago, Chile. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.
2.1. Alcance y limitaciones de la información
Se informa a los visitantes de SeiProperties.cl sobre las limitaciones y condiciones relativas a la información expuesta en el sitio. Esta sección complementa lo indicado en el punto 1 de estos términos y condiciones.
El sitio no garantiza la calidad de las propiedades o productos ofertados, ni se responsabiliza por los daños que puedan derivarse de defectos de diseño o construcción. Asimismo, SeiProperties.cl no asume responsabilidad por inconvenientes o perjuicios económicos o morales que puedan surgir de transacciones fallidas o en curso relacionadas con los productos ofertados en el sitio.
2.2. Confiabilidad de la información
SeiProperties.cl se esfuerza por garantizar altos estándares de calidad en la presentación, velocidad y seguridad del sitio, pero no puede garantizar que la información publicada esté libre de errores u omisiones, ya que los datos son responsabilidad de los oferentes. Dado el gran volumen de propiedades y productos gestionados, pueden existir errores o desactualizaciones en la información.
3.1. Condiciones para el acceso a los servicios
El acceso a los servicios para usuarios sin registro y usuarios registrados del sitio está disponible para cualquier persona natural que, actuando en nombre propio o representando a una persona jurídica, proporcione los datos de identificación solicitados en el formulario correspondiente.
Es necesario que cualquier usuario que desee acceder a estos servicios conozca y acepte todos los términos y condiciones de SeiProperties.cl, incluidas las secciones 1, 2 y 3 de este documento.
3.2. Activación de los servicios
Para que los servicios dirigidos a usuarios sin registro y usuarios registrados se habiliten, será imprescindible que estos últimos completen y envíen los datos de identificación requeridos en el formulario específico para cada caso.
3.2.1. Servicios personalizados
Estos servicios, diseñados para un destinatario específico, requieren que los usuarios, tanto sin registro como registrados, proporcionen sus datos de identificación para poder disfrutar de ellos. Entre los servicios personalizados se incluyen:
3.2.1.1. Para usuarios
– Solicitar información adicional sobre una propiedad, proyecto inmobiliario, crédito hipotecario o cualquier otro producto disponible en el sitio.
– Recibir ofertas y promociones.
– Recibir correos electrónicos informativos con resúmenes semanales de información generada por SeiProperties.cl, así como otros contenidos que el sitio considere relevantes.
3.3. Uso de los servicios
Tanto los usuarios sin registro como los registrados podrán utilizar los servicios habilitados cuando lo consideren oportuno, siempre que acepten los términos y condiciones de SeiProperties.cl.
3.4. Exclusión de servicios y deshabilitación
En el caso de servicios que no sean anticipados y que dependan de acciones voluntarias de los usuarios, como la recepción periódica de correos electrónicos, tanto los usuarios sin registro como los registrados tendrán la opción de excluirse de estos servicios al completar el formulario o durante el proceso de registro.
3.5. Uso de datos de identificación
El sitio no recoge datos personales de manera automática. Los únicos datos que se almacenan son aquellos proporcionados voluntariamente por los usuarios sin registro o los registrados al completar formularios, realizar el registro o comunicarse con el sitio.
3.5.1. Datos no compartidos
Los datos de identificación de los usuarios sin registro y de los registrados que utilicen servicios que no requieran compartir datos con terceros permanecen en el sitio y no se venden a terceros. El sitio asegura la confidencialidad de estos datos.
3.5.2. Datos compartidos
Algunos servicios requieren la entrega de datos de identificación a terceros. Por ejemplo, en casos de solicitudes de información, preguntas o solicitudes de preaprobación de crédito. Los usuarios, al utilizar estos servicios, otorgan explícitamente su autorización para que SeiProperties.cl comparta estos datos con los terceros pertinentes. Esto es necesario para proporcionar un servicio más detallado y personalizado.
3.5.3. Transferencia de datos a terceros
En los casos de proyectos inmobiliarios, los datos proporcionados por los usuarios se remitirán exclusivamente al oferente que gestione la venta del proyecto solicitado, o a quienes se haya contactado para consultas o solicitudes de preaprobación. Los usuarios, al solicitar dichos servicios, autorizan explícitamente la transferencia de sus datos a los oferentes.
3.5.4. Responsabilidad en el uso de datos por terceros
Una vez que los oferentes reciban los datos de los usuarios, estos podrán contactarles para complementar la información solicitada. Sin embargo, dicho contacto debe limitarse a proporcionar información adicional sobre las propiedades o proyectos consultados. Los oferentes deberán actuar con respeto y evitar incomodar a los usuarios en este proceso.
3.6. Limitación de responsabilidades de SeiProperties.cl
SeiProperties.cl no puede garantizar el uso adecuado de los datos por parte de los oferentes, ni evitar un uso indebido. Al utilizar los servicios del sitio, los usuarios asumen este riesgo y renuncian a tomar acciones legales contra SeiProperties.cl por cualquier inconveniente relacionado con el uso de sus datos.
Asimismo, SeiProperties.cl no se hace responsable de interrupciones en los servicios o de posibles violaciones de seguridad que no se deban a negligencia propia.
3.7. Uso de nombre y contraseña por los usuarios registrados
El acceso a servicios de usuarios registrados requiere que estos ingresen su correo electrónico y contraseña. Es responsabilidad de cada usuario registrado proteger esta información para evitar que terceros accedan a su cuenta.
3.8. Beneficios de SeiProperties.cl por el uso de servicios
Algunos servicios ofrecidos por SeiProperties.cl permiten la generación de beneficios económicos indirectos, incluso si no implican un costo directo para los usuarios. Asimismo, el sitio puede obtener beneficios de los datos estadísticos generados por los usuarios.
3.9. Encuestas
SeiProperties.cl puede solicitar ocasionalmente a sus usuarios responder encuestas para mejorar sus servicios. La participación en estas encuestas es voluntaria y la información proporcionada puede ser utilizada sin necesidad de compensación o autorización adicional.
3.10. Uso de información por los usuarios
Los usuarios no podrán utilizar la información a la que acceden para fines comerciales sin autorización previa de SeiProperties.cl. Para usos no comerciales, como fines periodísticos o académicos, el sitio deberá ser citado como fuente.
3.11. Eliminación de usuarios registrados
SeiProperties.cl se reserva el derecho de eliminar a usuarios registrados sin previo aviso en casos de mal uso del sitio, tales como proporcionar datos falsos, intentar extraer información no autorizada, introducir virus, entre otras acciones que violen la ley o las buenas costumbres.
Además, si un usuario registrado permanece inactivo por más de 30 días, SeiProperties.cl podrá eliminar su cuenta para mantener actualizada su base de datos.
4.1. Requisito previo: registro como usuario
Para que cualquier persona, ya sea particular o representante de una entidad jurídica, pueda publicar una o más propiedades, ya sean nuevas o usadas, u ofrecer cualquier otro producto en el sitio bajo cualquiera de los niveles de servicio ofrecidos, deberá estar previamente registrada como usuario.
Asimismo, es requisito que el oferente conozca y acepte todos los términos y condiciones de SeiProperties.cl, incluyendo las secciones 1, 2, 3 y la presente sección 4.
4.2. Alcance y limitaciones de los servicios de publicación en SeiProperties.cl
4.2.1. Conocimiento de los servicios de publicación
El oferente, al solicitar cualquier servicio de publicación, reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones de SeiProperties.cl, así como los términos específicos relacionados con los servicios o planes que solicite para la publicación de información sobre sus propiedades, proyectos o productos.
4.2.2. Sitios afiliados y posibles modificaciones en el sitio
El oferente reconoce que los contenidos publicados en SeiProperties.cl pueden ser compartidos o republicados en otros sitios relacionados. Además, acepta que el sitio puede experimentar cambios continuos en su contenido o en su disposición.
No obstante, SeiProperties.cl no está obligado a informar estos cambios, a menos que afecten directamente la información publicada por el oferente o impliquen una modificación de los términos y condiciones. Si se producen modificaciones relevantes, el oferente tendrá el derecho de solicitar la eliminación de su contenido.
4.2.3. Clasificación de la información publicada
El oferente acepta que SeiProperties.cl tiene la facultad de organizar y clasificar la información publicada de acuerdo con diversos criterios. Esta clasificación incluye la posibilidad de agrupar imágenes o descripciones que puedan formar parte de otras secciones temáticas. Si lo desea, el oferente podrá solicitar por escrito la eliminación de las imágenes o el contenido clasificado en dichas secciones.
4.2.4. Visitas y registros
SeiProperties.cl no garantiza un número mínimo de visitas ni el registro de interesados en los productos o propiedades publicados por el oferente. Por tanto, el sitio no se hace responsable de eventuales daños o perjuicios relacionados con la ausencia de visitas o de registros de potenciales interesados.
4.3. Sobre la información publicada
4.3.1. Responsabilidad del oferente
El oferente es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información publicada en el sitio, incluyendo datos personales, empresariales y relacionados con las propiedades, proyectos o productos ofrecidos, ya sean textos, gráficos o precios.
El oferente exime expresamente a SeiProperties.cl de cualquier responsabilidad derivada de posibles reclamos o acciones legales de terceros relacionadas con la publicación de información errónea, no autorizada, desactualizada o engañosa, o cualquier otra causa relacionada con los servicios o productos ofrecidos.
Asimismo, SeiProperties.cl no será responsable por el uso indebido de la información por parte de terceros que accedan al sitio, ni de la utilización de los datos para fines no contemplados por el oferente, como estudios de mercado o promociones de servicios externos.
4.3.2. Actualización y mantenimiento de la información
Es obligación del oferente revisar y validar la información antes de que sea activada en el sitio. Además, debe asegurarse de que los datos publicados estén actualizados y sean correctos, notificando a SeiProperties.cl cualquier modificación que deba realizarse y que no pueda ser ejecutada directamente por el oferente.
4.4. Pautas de edición y requisitos mínimos de publicación**
4.4.1. Pautas generales de edición
SeiProperties.cl se reserva el derecho de eliminar, editar o modificar cualquier contenido publicado que contenga información falsa, engañosa o perjudicial, así como aquellos contenidos que se sospeche que estén relacionados con actividades ilícitas, inmorales o contrarias a las buenas costumbres.
El sitio también podrá eliminar publicaciones que contengan comentarios discriminatorios o denigratorios basados en nacionalidad, género, orientación sexual, raza, religión, entre otros, o que puedan comprometer los intereses legítimos de SeiProperties.cl.
4.4.2. Requisitos mínimos para la publicación de propiedades
Cada propiedad nueva o usada deberá cumplir con un estándar mínimo de información, incluyendo ubicación, comuna, precio, superficie construida y terreno (si aplica), entre otros datos. No está permitido incluir información sobre contratos, servicios adicionales, o datos de contacto en los campos destinados a la descripción de la propiedad.
4.5. Restricciones de publicación
4.5.1. Publicación de planos
SeiProperties.cl proveerá los planos de ubicación de los proyectos, y estos no podrán ser reemplazados por los entregados por el oferente, salvo en situaciones excepcionales. En el caso de las propiedades, los planos solo podrán publicarse como complemento cuando se trate de terrenos en zonas rurales.
4.5.2. Referencias a otros sitios web
No está permitido incluir referencias o enlaces a otros sitios web en las publicaciones de propiedades, a menos que exista un acuerdo explícito con SeiProperties.cl. Si se detecta alguna referencia no autorizada, el sitio podrá eliminar dicha información sin previo aviso.
4.6. Extensión de la publicación a medios impresos
SeiProperties.cl se reserva el derecho de utilizar imágenes y datos básicos de los proyectos en publicaciones impresas como parte del servicio. Si el oferente no desea que sus imágenes sean utilizadas en medios impresos, debe indicarlo expresamente al momento de contratar el servicio.
4.7. Datos obtenidos por el oferente
4.7.1. Veracidad de los datos obtenidos
SeiProperties.cl no garantiza la exactitud o calidad de los datos que el oferente obtenga a través del sitio.
4.7.2. Manejo adecuado de los datos
El oferente está obligado a mantener la confidencialidad de los datos obtenidos y a utilizarlos únicamente para fines relacionados con la venta de propiedades o proyectos vinculados.
4.10. Plazos de publicación
Es responsabilidad exclusiva del oferente estar informado sobre los plazos de publicación y eliminar cualquier propiedad que ya no esté disponible. En caso de que una propiedad continúe publicada más allá del plazo acordado, el oferente no podrá reclamar a SeiProperties.cl por cualquier perjuicio causado.
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